Mai più easyJet

E fanno 3!
Ancora una volta a piedi...
Dopo che avevano annullato il volo che da Londra mi avrebbe dovuto riportare in Italia (era la prima volta che mi capitava una cosa del genere), il mese scorso è successo che il mio volo da Berlino fosse ritardato di ben 7 ore. Dopo la lunga attesa nessuna spiegazione, una hostess nascosta dietro una colonna al momento dell'imbarco che non è riuscita a dare la precedenza a chi ne avrebbe avuto diritto e soprattutto un equipaggio decisamente d'emergenza, c'erano dei portoghesi per la tratta Berlino-Milano.
E visto che non c'è due senza tre oggi Roberta sarebbe dovuta rientrare in Italia dopo l'addio al nubilato della sorella a Barcellona. Per non essere da meno è stato annullato anche il suo volo.

La costante di queste peripezie è che la compagnia in questione è sempre stata easyJet!

Ok che con RyanAir ha i prezzi più bassi del mercato, salvo poi non aver un bagaglio da stiva o non voler prendere uno spuntino a bordo perché lì cominciano le mazzate, però poi il servizio è proprio quello della compagnia più economica. Mi riferisco a personale che non parla inglese (le comiche quando cercano di seguire la voce che spiega le informazioni d'emergenza), e soprattutto non fornisce il necessario supporto in casi (frequenti) di disagi.

Quando sono tornato da Berlino nessuno aveva delle informazioni, scoprire che si aveva diritto ad un buono pasto (spendibile solo nei bar dell'aeroporto che hanno prezzi proibitivi) è stato merito del vicino non dell'ufficio informazioni. In Italia ho scoperto che avevamo diritto anche al rimborso di due telefonate. Ora non so se a Roberta pagheranno l'albergo no. Ma cercherò di capirlo io sul loro indecifrabile sito perché dal gate nessuna informazione...

Insomma continua ad essere la compagnia più economica ma spesso questo risparmio costa caro...